Vorvertragliche Information

Verkäufer:

Gegenstand ist die elektronische Bereitstellung digitaler Fragenbanken, Online-Übungsprüfungen und Mitgliedschaftspakete (1, 3 oder 12 Monate), die auf der EXAMEV-Website verkauft werden. Es gibt keine physische Lieferung; der Zugang wird im Konto des Käufers freigeschaltet.

Jedes Paket gilt für die in der Bestellübersicht angegebene feste Laufzeit ab dem Kaufdatum und endet danach von selbst. Die zusätzlichen Fragen auf der Stufe des Pakets werden während der gesamten Laufzeit nur auf der Plattform geöffnet; kein Paket enthält PDF- oder Druckexemplare. Ein 12-Monats-Pass Gold oder VIP öffnet für seine Laufzeit alle Fragenbanken der im Profil des Käufers angegebenen Klassenstufe auf der Plattform; das PDF einer Fragenbank gibt es nur beim Kauf dieser Fragenbank.

Preise für Käufer in der Türkei enthalten 20 % türkische Mehrwertsteuer (KDV); Verkäufe an Käufer außerhalb der Türkei sind Dienstleistungsexporte ohne türkische Mehrwertsteuer. Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich Steuern wird an der Kasse und in der Bestellübersicht angezeigt.

Besuchern außerhalb der Türkei können Preise in ihrer eigenen Währung angezeigt werden. Bezahlt wird, wie an der Kasse angegeben, in Türkischen Lira; die Umrechnung übernimmt die Bank des Käufers.

Bezahlt wird per Kredit- oder Debitkarte über ein zugelassenes Zahlungsinstitut mit 3-D-Secure-Prüfung, als Einmalzahlung ohne Raten. Beim 1-Monats-Paket wird jede Verlängerung automatisch über ein beim Zahlungsinstitut hinterlegtes Karten-Token von derselben Karte abgebucht. EXAMEV speichert keine Kartendaten.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, werden die gekauften Inhalte und das Paket sofort im Konto des Käufers freigeschaltet, und eine Bestätigung wird per E-Mail verschickt. Schlägt der Zugang aus technischen Gründen fehl, meldet der Käufer dies an support@examev.com; lässt sich das Problem nicht beheben, wird die Zahlung erstattet.

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen.

Nach Art. 15 Abs. 1 lit. ğ der türkischen Fernabsatzverordnung gilt das Widerrufsrecht jedoch nicht für sofort elektronisch erbrachte Dienstleistungen und sofort bereitgestellte unkörperliche Waren. Der Käufer akzeptiert diese Ausnahme, indem er an der Kasse dem sofortigen Zugang ausdrücklich zustimmt. Da die Inhalte und ihr PDF in dem Moment bereitgestellt werden, in dem die Zahlung bestätigt ist, wird der Preis auch dann nicht erstattet, wenn die Inhalte nicht genutzt werden; erstattet wird nur bei doppelten oder fehlerhaften Abbuchungen, nicht behebbaren Zugangsproblemen und Verlängerungen, die nach rechtzeitiger Kündigung abgebucht wurden.

Schick die Widerrufserklärung mit der Bestellnummer an support@examev.com oder über das Konto. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung kostenfrei auf die verwendete Karte erstattet; wann er erscheint, hängt von der Bank ab.

Beschwerden können zunächst an support@examev.com gerichtet werden. Innerhalb der jährlich vom türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen ist die Verbraucherschiedsstelle am Wohnsitz des Käufers oder Verkäufers zuständig, darüber das Verbrauchergericht.