Fernabsatzvertrag

Verkäufer:

Käufer ist die Verbraucherin bzw. der Verbraucher, die oder der über ein EXAMEV-Konto bestellt und deren bzw. dessen Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsdaten im Konto hinterlegt sind. Der Vertrag gilt zusammen mit der an der Kasse angezeigten Bestellübersicht.

Gegenstand ist die elektronische Bereitstellung digitaler Fragenbanken, Online-Übungsprüfungen und Mitgliedschaftspakete (1, 3 oder 12 Monate), die auf der EXAMEV-Website verkauft werden. Es gibt keine physische Lieferung; der Zugang wird im Konto des Käufers freigeschaltet.

Jedes Paket gilt für die in der Bestellübersicht angegebene feste Laufzeit ab dem Kaufdatum und endet danach von selbst. Die zusätzlichen Fragen auf der Stufe des Pakets werden während der gesamten Laufzeit nur auf der Plattform geöffnet; kein Paket enthält PDF- oder Druckexemplare. Ein 12-Monats-Pass Gold oder VIP öffnet für seine Laufzeit alle Fragenbanken der im Profil des Käufers angegebenen Klassenstufe auf der Plattform; das PDF einer Fragenbank gibt es nur beim Kauf dieser Fragenbank.

Preise für Käufer in der Türkei enthalten 20 % türkische Mehrwertsteuer (KDV); Verkäufe an Käufer außerhalb der Türkei sind Dienstleistungsexporte ohne türkische Mehrwertsteuer. Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich Steuern wird an der Kasse und in der Bestellübersicht angezeigt.

Besuchern außerhalb der Türkei können Preise in ihrer eigenen Währung angezeigt werden. Bezahlt wird, wie an der Kasse angegeben, in Türkischen Lira; die Umrechnung übernimmt die Bank des Käufers.

Bezahlt wird per Kredit- oder Debitkarte über ein zugelassenes Zahlungsinstitut mit 3-D-Secure-Prüfung, als Einmalzahlung ohne Raten. Beim 1-Monats-Paket wird jede Verlängerung automatisch über ein beim Zahlungsinstitut hinterlegtes Karten-Token von derselben Karte abgebucht. EXAMEV speichert keine Kartendaten.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, werden die gekauften Inhalte und das Paket sofort im Konto des Käufers freigeschaltet, und eine Bestätigung wird per E-Mail verschickt. Schlägt der Zugang aus technischen Gründen fehl, meldet der Käufer dies an support@examev.com; lässt sich das Problem nicht beheben, wird die Zahlung erstattet.

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen.

Nach Art. 15 Abs. 1 lit. ğ der türkischen Fernabsatzverordnung gilt das Widerrufsrecht jedoch nicht für sofort elektronisch erbrachte Dienstleistungen und sofort bereitgestellte unkörperliche Waren. Der Käufer akzeptiert diese Ausnahme, indem er an der Kasse dem sofortigen Zugang ausdrücklich zustimmt. Da die Inhalte und ihr PDF in dem Moment bereitgestellt werden, in dem die Zahlung bestätigt ist, wird der Preis auch dann nicht erstattet, wenn die Inhalte nicht genutzt werden; erstattet wird nur bei doppelten oder fehlerhaften Abbuchungen, nicht behebbaren Zugangsproblemen und Verlängerungen, die nach rechtzeitiger Kündigung abgebucht wurden.

Schick die Widerrufserklärung mit der Bestellnummer an support@examev.com oder über das Konto. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung kostenfrei auf die verwendete Karte erstattet; wann er erscheint, hängt von der Bank ab.

Das 1-Monats-Paket verlängert sich jeden Monat und wird automatisch zum bei der Bestellung bestätigten Preis von derselben Karte abgebucht, bis der Käufer kündigt. Die 3- und 12-Monats-Pässe sind Einmalzahlungen, die mit Ablauf ihrer Laufzeit enden und sich nicht verlängern.

Der Käufer kann ein sich verlängerndes Paket jederzeit im Konto oder per E-Mail an support@examev.com kündigen; die Kündigung stoppt weitere Abbuchungen, das Paket bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar, und der laufende Zeitraum wird nicht erstattet. Jede Verlängerung wird per E-Mail mit Rechnung bestätigt; eine Preisänderung wird mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung angekündigt. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, endet das Paket, und es entstehen keine Forderungen.

Konto und Inhalte sind persönlich; sie dürfen nicht geteilt, kopiert, weiterverkauft oder veröffentlicht werden. Missbrauch kann nach den Nutzungsbedingungen zu einem eingeschränkten Zugang führen.

Beschwerden können zunächst an support@examev.com gerichtet werden. Innerhalb der jährlich vom türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen ist die Verbraucherschiedsstelle am Wohnsitz des Käufers oder Verkäufers zuständig, darüber das Verbrauchergericht.

An der Kasse erklärt der Käufer elektronisch, diesen Vertrag und die Vorvertragliche Information gelesen und genehmigt zu haben. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande; eine Kopie wird mit der Bestellbestätigung per E-Mail verschickt und vom Verkäufer für die gesetzliche Frist aufbewahrt.