شروط الخدمة

تُشغّل EXAMEV شركة Barzak Lojistik Dış Ticaret Limited Şirketi. وتقدم بنوك أسئلة رقمية مرتبطة بالمناهج وجلسات تدريب واختبارات تجريبية مؤقّتة وأدوات لمتابعة التقدم، تُستخدم عبر الإنترنت من موقع EXAMEV. لا يوجد أي منتج مادي يُشحن.

EXAMEV ليست جهة حكومية ولا جامعة ولا هيئة امتحانات وليست تابعة لها، ولا تقدم مواد امتحان رسمية أو مسرّبة أو مضمونة، ولا تعد بأي نتيجة امتحان.

قدّم معلومات صحيحة واحفظ كلمة المرور سرًا وأبلغنا عن أي دخول غير مصرّح به. الحساب الواحد لشخص واحد. لا يجوز لمن هم دون 18 عامًا استخدام EXAMEV أو الشراء إلا بموافقة وإشراف ولي الأمر أو الممثل القانوني.

كل عملية شراء تمنح ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل لاستخدام المنتج داخل EXAMEV طوال المدة المعروضة في صفحة المنتج أو عند الدفع. تسري الخطط مدة ثابتة من شهر أو 3 أشهر أو 12 شهرًا من يوم الشراء وتنتهي تلقائيًا؛ وتتجدد خطة الشهر الواحد فقط من البطاقة نفسها حتى تلغيها. تشمل بنوك الأسئلة المشتراة تنزيل ملف بي دي إف للدراسة الشخصية؛ وتفتح الخطط الأسئلة الإضافية بمستواها على المنصة فقط طوال مدتها، ولا تشمل نسخ PDF.

الأسعار بالليرة التركية وتشمل ضريبة القيمة المضافة 20% للمشترين داخل تركيا؛ أما البيع للمشترين خارج تركيا فهو تصدير خدمات بلا ضريبة قيمة مضافة تركية؛ قد يرى الزوار خارج تركيا سعرًا تقريبيًا بعملتهم، لكن الدفع يتم بالليرة. يتم الدفع بالبطاقة عبر مؤسسة دفع مرخّصة مع التحقق الآمن ثلاثي الأبعاد بخصم واحد دون تقسيط. في خطة الشهر الواحد تحفظ مؤسسة الدفع رمزًا آمنًا للبطاقة لخصم كل تجديد تلقائيًا؛ ولا ترى EXAMEV رقم بطاقتك ولا تحفظه.

قبل الدفع تعرض صفحة الدفع المنتج وبيانات البائع والسعر الإجمالي وشروط الوصول ومعلومات الانسحاب، وتوافق على نموذج المعلومات المسبقة وعقد البيع عن بُعد. تصدر فاتورة لكل طلب مدفوع.

يُفتح المحتوى فور الدفع، لذلك وكما توافق عند الدفع لا يسري حق الانسحاب خلال 14 يومًا ولا تُسترد المشتريات بعد الدفع؛ نرد فقط الأخطاء التي من جهتنا. يمكن إلغاء الخطط المتجددة في أي وقت للفترة التالية. التفاصيل في سياسة الإلغاء والاسترداد.

لا يجوز مشاركة الحساب، ولا نسخ الأسئلة أو الإجابات أو الشروح أو كشطها أو تسجيلها أو إعادة بيعها أو نشرها، ولا استخدام الروبوتات أو الأدوات الآلية، ولا محاولة تجاوز الأمان أو الدفع. قد تؤدي المخالفة إلى تعليق الحساب دون استرداد ثمن المحتوى الذي أسيء استخدامه.

جميع بنوك الأسئلة والشروح والنصوص والتصاميم والبرمجيات واسم EXAMEV وشعارها مملوكة للبائع أو لمانحي الترخيص له، ومحمية بالقانون التركي رقم 5846 للأعمال الفكرية والفنية وبقانون العلامات التجارية. لا يُنقل إليك أي حق سوى الترخيص الشخصي المذكور أعلاه.

أسماء الامتحانات مثل آيلتس وتوفل وسات وامتحان القبول التركي واليوس مملوكة لأصحابها وتُستخدم فقط لبيان الامتحان الذي يُعدّ له المنتج.

نعمل على إبقاء EXAMEV متاحة ودقيقة، لكن قد تحدث انقطاعات قصيرة للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. إذا منعتك مشكلة تقنية من استخدام منتج مدفوع فأبلغ الدعم، وسنصلحها أو نمدد مدة وصولك أو نرد المبلغ. لا يحدّ أي بند هنا من حقوقك الإلزامية كمستهلك.

قد نحدّث هذه الشروط؛ وتسري على كل عملية شراء النسخة النافذة وقت الشراء، وتُعلن التغييرات الجوهرية على الموقع قبل سريانها. يسري القانون التركي. يمكن إرسال الشكاوى أولًا إلى support@examev.com، ويحق للمستهلك أيضًا اللجوء إلى هيئة التحكيم الاستهلاكي أو محكمة المستهلك ضمن الحدود التي تعلنها وزارة التجارة سنويًا.